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焦點訪談 20190525 誠信建設萬里行 網絡短劇揭穿網絡騙局

焦點訪談時間:2019-05-25來源:央視網報錯


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電信詐騙如同過街老鼠,人人喊打,但是打起來卻不容易。從電話那一頭的“猜猜我是誰”到冒充客服讓你打錢,從冒充美女用情感誘惑你,到冒充公檢法嚇唬你等等,電信詐騙手法不斷翻新,防不勝防。等到已經受騙上當,公安機關再去破案,再想追回錢款難度很大。那有沒有可能提高老百姓的反詐騙意識和能力,讓大家甄別騙子的眼睛更加雪亮呢?

輕喜劇《夢游奧斯卡》是佛山市公安局禪城分局制作的用于防范電信詐騙的宣傳作品,廖海飆和他的同事們是這部劇的主創。這部劇在網絡傳播,與公安機關以往在社區貼海報或者在微信寫文章的宣傳方式相比有很大的不同。

廣東佛山市公安局禪城分局公共關系科副科長廖海飆說:“現在接收信息最大的來源就在手機客戶端上,所以我們就把作品搬到了傳播平臺上。把它拍成輕喜劇,其實是讓大家在歡樂的過程中掌握防電信詐騙知識點。”

為了展示這些防電信詐騙的知識點,主創們不僅把詐騙分子的手法在劇中進行展示,而且連騙子的語言都被原封不動保留了下來。

例如《領導崇拜》中展示的詐騙手法是專門針對會計定制的。詐騙分子得知會計的微信或QQ后,裝作是他們的合作方,為方便打款把會計拉進群。進群后,會計發現里面有很多老板,連自己老板也在。其實群里除了會計是真會計,其余的都是假老板,都是詐騙分子竊取了老板頭像和昵稱假扮的。詐騙分子先說要給會計所在的公司打款,并發來了付款憑證。之后假扮會計老板的騙子說由于簽的合同有瑕疵,經過法務確認,應該退回一部分錢。接著就指示會計退錢,這時不少會計都會上當。

《刷單小哥》里,騙子裝作是網購平臺上的賣家,想雇人購買自家商品來制造虛假銷售量。并承諾購買之后,除本金外還給百分之十的傭金。幾次返款騙取信任之后,受害者再購買后,騙子卻不再返款,說是平臺把受害者的賬號封了,需要繼續購買才能解凍,不然之前的錢就沒了。就這樣受害者不斷地被套牢,越陷越深。

為了讓百姓再次加深印象,主創們在短劇的結尾,把案情特點提綱挈領進行了總結。

主創們發現這些詐騙分子主要通過假冒身份來引人上鉤,他們的演技高超如同影帝,所以就把短劇的名字叫做《夢游奧斯卡》。

雖然是夢游,但是主人公在夢游里見到的詐騙手法可都是真實的、常見的案例。而且這些案件涉及的人數多,對百姓造成的損失大。例如《夢游奧斯卡》中《暖心客服》這集,就是取材于冒充客服詐騙的真實案例。

受害人說:“有個人打電話給我,他說我買的那個汗巾有質量問題,可以賠錢給我。他說要加我微信,發二維碼給我,讓我掃。我想他還能說出我什么時候買的,又說多少錢,應該很真吧。后面我就輸了驗證碼,錢就沒了,九千多塊錢。”

冒充客服詐騙案件高發時,在禪城能占到電信詐騙的40%。

廣東佛山市公安局禪城分局刑偵大隊八中隊中隊長吳虹說:“最高發的時候是在雙11購物節的后兩周,因為雙11貨比較多,有部分貨物會出現停滯或者比較慢的運送過程。犯罪分子就抓住這個時機,獲取一些比較詳盡的公民個人信息,通過打電話先把這個球拋給你,套取你的信任,如果在平臺內進行賠付,可能會受到什么樣的處罰,抓住大家的同情心,進行三倍賠付給你。大家也可能有貪小便宜的心理,抓住這一類人的心理再實施詐騙。”

主創們看過很多詢問筆錄,也和很多當事人聊過,相對于演員,他們對詐騙分子的話術更加了解。所以為了讓百姓能記住騙子的手法,主創們出演了幾個詐騙分子的角色。

不過作為一名公安演詐騙分子,一開始這心里還是很猶豫的。

廣東佛山禪城區公安分局公共關系科副科長廖海飆說:“家里人說你不要破壞之前的形象,你們應該就是正正經經,千萬不要讓大家覺得你是騙子,以后別人會拿你來開玩笑的。當時心里面也是糾結了很久,我覺得我自己不帶頭的話,別人就更不會去演,我就第一個跳出來。”

《夢游奧斯卡》在網上發布后,12小時就收獲1600多萬的播放量。有的網友說通過這個短劇記住了騙子的手法,而且不少看過的人還會進行二次傳播。

據禪城公安介紹《夢游奧斯卡》播出后,禪城第一季度電信詐騙的警情第一次出現了下降趨勢,例如冒充客服類的就下降了7.5%。

《女裝大佬》里面展現的是在社交平臺上男扮女裝進行詐騙的手法,它是佛山市順德區公安局制作的防詐系列短視頻。《夢游奧斯卡》時長是三分多鐘,而《女裝大佬》只有十多秒。

網上交友短視頻的內容就取材于真實的案件。事主報案說他認識了一個女性的美女網友,兩個人在交流的過程中產生了愛的火花,但實際上這個美女是一個摳腳的大漢來扮演的,最終被騙了200多萬。

詐騙分子所用的話術就像一個劇本,上面寫著工作目的,人物設定,發信息的時間,工作難點等等。如果對方沒回應該改選什么計劃,回應了又該根據對方的話自己怎么說。而且發信息的時間會精確到分鐘,例如:要在對方回復之后的15分鐘再回信息,以便造成心理期待。佛山市順德公安抓捕了很多冒充美女在網絡行騙的人,假冒身份交友詐騙不分男女,都是騙取受害者的信任實施詐騙。公安機關發現,男性假冒美女是網絡交友詐騙中較為典型的一種形式,《女裝大佬》就采用著這樣的方式吸引了關注度,讓作品更加廣泛的傳播。

三月初《女裝大佬》上線,到現在點擊量達到了兩個多億,快速傳播之后順德電信詐騙的警情呈現了下降趨勢,同比下降了12.5%。

佛山公安不僅拍有笑點的,也拍有淚點的。搞笑短視頻能讓人在歡樂中掌了解詐騙分子的新花樣,而讓人淚目的短片則可以讓人在感悟中了解受害者之所以受騙的心理原因。

《奶奶被騙了》展現的是專門針對老年人的騙術,由于年輕人和家里的老人溝通得少,老人對他們的現狀并不了解,所以詐騙分子就裝作醫務人員,說他的家人出事了急需用錢,來讓老人上當。片尾警方提醒:每天給老人家打一個電話,受騙的幾率會大大降低!重陽節的當天在微信上推出,當天已經有80多萬的點擊量。

佛山公安拍的現代戲、古裝戲,搞笑劇、悲情劇,取材于真實案例,靠的是快速傳播,為的是給百姓提醒。這樣做收到的效果是百姓被騙的數量下降了不少。

中國傳媒大學國家傳播創新研究中心張磊說:“從中可以看到政務新媒體互聯網新語態的變化,這個語態變化背后,從原來的執法者與管理者向服務者形象轉換,采取一種平等交流互動的方式,用這樣一種姿態來重新打造新的警民和政府與民眾之間的關系,這是一系列作品背后最值得肯定的地方。”

詐騙分子的手法不斷翻新,反詐騙的宣傳方式也要不斷翻新。對付詐騙分子,不僅要嚴打,也要提高警惕,把防范工作做好。現在傳播手段很豐富,傳播途徑也很多樣,像佛山公安這樣,用百姓看得懂的方式,用喜聞樂見的表達,讓大家輕輕松松,或者哈哈一笑中,認清騙子的套路,學會反詐騙的竅門,殺敵于無形,這就叫魔高一尺,道高一丈。

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